營運與維護 · 備份、還原、更新

先留下可用備份,再做維護

改大量設定、清理歷史紀錄、更新程式或換電腦前,先用「備份精靈」建立一份完成的備份。本頁說明備份包含什麼、如何還原,以及維護後應核對的項目。

難度:入門約 15 分鐘

01 先選擇你要做的事

情境做法完成判斷
大改設定前留退路停止監控並保存 → 備份精靈 → 立即備份顯示「備份完成」,清單有新備份
回到先前保存的狀態先保留目前備份 → 選舊備份還原 → 正常重啟啟動後核對商品、專案與備忘錄內容
更新程式保存與備份 → 正常關閉 → 依該版更新包說明安裝 → 核對設定版本正確,原有資料與外部路徑正確
換電腦備份平台資料並另整理來源、授權及外部工具 → 新機安裝與還原 → 模擬驗證來源可讀、商品對應正確、接收端測試結果一致
停止監控不是清倉。維護前另到接收端與券商確認委託、持倉與待處理訊號;不要在兩台電腦同時對同一帳戶輸出。

02 內建備份的範圍

資料是否由備份精靈處理你的注意事項
平台已保存的來源設定、商品、資金管理專案與歷史紀錄包含先完成設定視窗的確定/套用;備份前平台會先嘗試保存
交易備忘錄卡片與平台管理的圖片包含已有的內容先在卡片編輯器按「儲存」;備份無法補回先前已遺失的圖片
MultiCharts 圖表、策略程式、外部來源檔與報價檔不包含這些外部檔案本身另依來源軟體方式備份,搬家後重新核對路徑
下單接收端的帳戶設定、委託/成交與券商部位不包含在接收端或券商端分別保存與核對
平台程式、各工具授權、資料中心下載的歷史資料不是完整軟體或整台電腦備份另保留安裝包、授權申請資料與各工具的備份

備份精靈的「備份目錄」會顯示實際位置,通常是目前程式資料夾內的 store。每份備份是獨立的日期/時間資料夾,搬移時請複製整份資料夾,保留原名稱及所有內容,不要只挑其中一個檔案。

03 手動建立備份:一步一步做

  1. 選維護時間。停止監控,等保存成功;完成或取消所有未完成的設定視窗,儲存正在編輯的備忘錄。
  2. 開啟精靈。到功能區「版本資訊」→「備份與還原」→「備份精靈」。
  3. 按「立即備份」。先等待保存,再等待建立與驗證。進行中按鈕會停用,暫時不能關閉精靈。
  4. 確認完成。狀態顯示「備份完成」,清單選到剛建立的備份。記下名稱、時間,以及這次備份的目的,例如「修改商品映射前」。
  5. 保存異機副本。關閉精靈並正常退出平台後,把這份完整備份複製到另一顆磁碟或備份位置;不要只留在同一顆可能故障的磁碟。
成功標準:看到完整的「備份完成」狀態與清單項目。只有資料夾出現、進度停止或視窗關閉,都不能代替完成確認。

若顯示「目前已有儲存作業正在進行」,稍後再試。若顯示保存或備份錯誤,先記下訊息,檢查磁碟空間與目錄是否可寫;不要把失敗的資料夾當成可用備份。

04 自動備份不是每天固定執行

平台啟動後會檢查備份:尚無備份,或最近一份距今超過 3 天,才在背景建立新備份。最近已有備份時會略過,所以今天沒有新增一份,不一定是故障。

自動備份成功後會保留最近 14 份,更早的備份再依每個月份保留一份代表備份,其餘符合管理條件的舊備份可能被清理。這不是保留所有歷史版本;重要里程碑請另存到平台備份目錄之外。

自動備份失敗不會必然阻止程式開啟。維護前仍要進入「備份精靈」確認最新可用時間;有疑慮就手動按「立即備份」,依具體錯誤處理。程式能正常開啟,不代表備份一定成功。

05 還原:選定後,下次啟動才套用

還原會讓平台資料回到備份時間點。備份之後新增或修改的設定、平台紀錄與交易備忘錄可能被取代。它不會撤銷券商成交、不會讓券商持倉回到當天,也不是只復原一張誤刪卡片。
  1. 先保留現在。若平台仍可正常保存,先建立一份目前備份並另存,避免選錯舊版本後沒有可核對資料。
  2. 暫停實際輸出。停止監控,確認沒有自動啟動監控安排;把接收端維持在不會成交的狀態。備份中的專案可能原本就是啟用狀態。
  3. 選擇備份。在備份精靈核對名稱與建立時間,按「還原」,閱讀確認訊息後才確認。
  4. 確認排程。等待驗證成功,畫面應顯示「已排程還原」及「待還原」名稱。這時主畫面的資料仍未變更。
  5. 正常關閉,再重新啟動平台。只關閉備份精靈不會套用還原。排程後不要再做想保留的新修改。
  6. 核對還原結果。查看商品、來源設定、專案、歷史紀錄、備忘錄卡片與圖片是否符合所選時間點。
  7. 重新對帳後再監控。將目前券商部位與接收端狀態,對照還原後的平台預期部位;先在測試環境確認來源及輸出,再決定恢復正式使用。

現行備份若記錄「當時沒有交易備忘錄或圖片」,還原也可能移除目前後來增加的對應內容。較舊的備份不一定能完整反映這種空白狀態,因此還原後仍須人工檢查,不能假設所有版本都會得到相同結果。

還原過程會保留部分待核對的訊號資料,避免直接沿用不同日期的交易狀態。若重啟後提示要核對未完成訊號,先依訊息和券商紀錄核對,勿為了讓程式開啟而任意刪除內部檔案。

06 更新程式與換電腦

更新同一台電腦

  1. 依上面的流程保存並建立備份;另外保留目前完整程式資料夾與原版安裝包。
  2. 記下目前版本、來源與報價檔位置、訊號輸出目錄、使用的外部工具。
  3. 正常退出 QuantBrains,依該次正式更新包的說明更新。不要只替換執行檔,也不要用來路不明的空白資料檔覆蓋現有資料。
  4. 第一次開啟先核對版本、商品、來源、專案、備忘錄與授權。若出現轉換或遷移提示,等它完成後再操作。
  5. 對照開盤前檢查清單做一次測試,確認無誤後再接正式輸出。

搬到另一台電腦

  1. 在舊電腦完成保存、備份與正常關閉,保留舊環境供對照。
  2. 在新電腦安裝完整且相容的正式版本,完成該機的授權確認;各外部工具也需各自安裝與設定。
  3. 把整份平台備份資料夾放到新機備份精靈顯示的備份目錄,按「重新整理」,確認它列為可用,再依還原流程套用。
  4. 另行移入 MultiCharts 設定、策略、來源檔與必要歷史資料;重新設定或核對磁碟代號、路徑、輸出目的地。
  5. 核對通知設定、資料中心授權與下單接收端。不要假設舊電腦的授權或受保護設定檔複製後一定可用。
  6. 先做不會成交的完整測試,確認新機接手後,舊機不再同時運作。
舊版資料轉換:特定舊版資料在啟動時可能需要額外轉換元件。出現缺少元件、轉換失敗或版本不相容時,保留舊程式與原資料,提供錯誤給維護人員;不要自行刪掉舊資料來跳過提示。

07 問題發生時怎麼做

看到的狀況處理方式
資料夾存在但備份清單沒有確認放在精靈顯示的目錄且整份複製完成,按「重新整理」。仍未列出可能是不完整、不相容或內容有問題;保留原件,改查另一份已列出的備份或請支援確認。
排程還原後畫面不變看「待還原」名稱是否正確,正常退出平台再開啟;只關閉精靈不會還原。
啟動提示找不到待還原備份記下指定名稱與完整訊息,確認備份是否被搬走。依畫面說明處理;本次不能當作已還原成功。
還原失敗或程式停止啟動保留現況、所選備份與錯誤。部分情況需要人工核對或修復;不要混拚不同日期檔案、刪除保護檔或反覆覆蓋。
還原後沒有某張卡片/圖片確認備份日期是否早於建立日期,以及當時圖片是否已存在;平台不能補回從未進入該份備份的內容。
安全模式下無法備份可能是備份前保存仍失敗。保留目前視窗與錯誤,先處理保存問題;複製資料夾不能代替保存尚未寫入的變更。

需要協助時,依問題回報清單提供版本、發生時間、操作順序及錯誤,不要直接傳送授權碼、帳號密碼或完整交易資料。

08 版本資訊頁的其他功能

功能擴展:輸入平台授權碼

到「版本資訊」→「全功能」→「功能擴展」,會開啟「輸入驗證碼」視窗。在「驗證碼」填入授權提供方給你的平台授權碼,按「Apply」後確認授權資訊與可用功能,再按「資料儲存」。這個按鈕是授權輸入入口;外部工具的安裝及設定另依各工具說明辦理。換機或授權到期時,先向提供方確認適用的碼,不要從舊截圖猜測或修改內容。

交易 Outbox 檢視:查看需要核對的訊號

到「版本資訊」→「系統維護(危險操作)」→「交易 Outbox 檢視」。從正在執行的平台開啟時是唯讀檢視:可選擇項目,查看待核對訊息、固定訊號內容、核對紀錄與最近封存紀錄;可用上一頁、下一頁及重新整理閱讀資料。此入口不會封存或重送訊號。

若維護人員要求,可使用「匯出 JSON」保存核對資訊,再先檢查其中是否有帳戶、路徑或其他私人資料。畫面有待核對項目時,應對照外部委託與部位後處理;不要因為希望清空清單就宣告已完成核對。

清空來源資料(危險):大量重建前才使用

這會刪除全部策略來源資料及其在商品整合中的相關項目,無法在畫面直接復原。它不是重新讀取來源,也不是修理一個檔案路徑的捷徑。原有策略整合會受到影響;日常排查請先修改個別來源。
  1. 確定需要全部重建時,先保存外部來源清單、設定及可用備份,並核對接收端與實際部位。
  2. 停止監控並等狀態為「停止」,到「版本資訊」→「系統維護(危險操作)」按「清空來源資料(危險)」。
  3. 閱讀將刪除的策略來源筆數;確定目標後才確認。
  4. 平台會先保存並建立、驗證備份;備份失敗就不進行刪除。作業中主畫面暫時不可操作。
  5. 完成後記下刪除筆數與備份位置。重新建立來源及商品對應,完成測試後才能恢復使用。

若訊息指出清理完成但畫面重新整理失敗,保留訊息與備份,依提示處理,不要再清空一次。還原整份備份的影響請回看本頁的還原說明。

維護後再檢查